Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est R’U SAFE, société par actions simplifiée au capital de 82 850 €, dont le siège social est situé 188 avenue Jean Mermoz, 64000 Pau, France, immatriculée au RCS de Pau sous le numéro 890 748 270. Pour toute question, écrivez à contact@rusafe.fr. Les autres informations légales figurent dans les mentions légales.

Données collectées et finalités

Le formulaire de contact collecte uniquement les informations saisies dans ses champs : nom, organisation, fonction, adresse e-mail professionnelle, besoin, échéance et message. Elles servent à répondre à votre demande, préparer un échange et en assurer le suivi.

Pour protéger le formulaire contre les abus, une empreinte temporaire de l’adresse IP peut également être utilisée pour appliquer une limite de fréquence. L’adresse IP n’est pas ajoutée au message transmis par e-mail.

Base légale et destinataires

Le traitement des demandes repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour la sécurité du formulaire, sur l’intérêt légitime de R’U SAFE. Les données sont accessibles aux personnes habilitées de R’U SAFE et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et à l’envoi des e-mails, agissant pour son compte. Le site n’est relié à aucun CRM, outil de newsletter ou service de prise de rendez-vous.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, sous réserve des obligations légales applicables. Les e-mails peuvent également rester dans la boîte de messagerie destinataire selon les règles de conservation de R’U SAFE et de son fournisseur de messagerie.

Les données techniques d’hébergement sont gérées par IONOS selon ses propres règles. La limitation anti-abus du formulaire utilise un fichier temporaire de l’environnement PHP, sans durée applicative fixe définie par le site.

Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par IONOS SARL, 7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex, France. Les données du formulaire sont transmises en HTTPS à notre serveur, puis par SMTP à l’adresse e-mail destinataire configurée par R’U SAFE. IONOS indique que les traitements liés à l’Hébergement Web sont réalisés dans l’Union européenne et ne font pas l’objet d’un transfert vers un pays tiers. R’U SAFE met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité et limite les accès aux personnes habilitées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont réunies, demander leur portabilité. Vous pouvez exercer vos droits à contact@rusafe.fr. Une réponse est apportée dans le délai prévu par la réglementation. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire, analytique ou de suivi et n’intègre aucun outil tel que Google Analytics, Matomo, reCAPTCHA, LinkedIn, YouTube, Google Fonts, Calendly ou chatbot. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire dans la configuration actuelle.

Le parcours vidéo utilise le stockage local du navigateur, et non un cookie, afin de mémoriser l’accès débloqué après le visionnage complet. Cette information technique est conservée pendant 60 jours et sert uniquement au fonctionnement demandé du site.

Un lien externe vers Google Maps figure dans les mentions légales : Google n’est contacté que si vous choisissez de suivre ce lien. Toute évolution ajoutant un traceur ou un service tiers sera reflétée dans cette politique avant sa mise en œuvre.